ABOUT
Nuuk（ヌーク）
“Nook＝居心地のいい空間”に“U(You)”を重ねたブランドネーム。
自分らしいスタイルで、自然を心地よく楽しみたい方へ。
Nuukは、街にも自然にも溶け込むニュアンスカラーのアウトドアウェアを展開するselect shopです。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
♦商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。♦
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内につきましては、メールのみでご案内しておりますので、ご注文後必ずご確認ください。
万が一届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ず下記のメールアドレスから受信できるように設定をお願いいたします。
【[email protected]】
【[email protected]】
※キャリアメールをお使いの方は当店からのメールが届かない可能性があるため、ご購入の際はキャリアメール以外でのご登録をお願い致します。
【送料について】
全国一律800円
（ただし北海道・沖縄は1500円）
9,000円以上で送料無料となります。
【発送とお届け期間について】
商品は、すべて海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで『1週間～3週間』のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。
その場合は、状況をメールにてご連絡いたします。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上、余裕をもってのご購入をお願い致します。
※到着目安は営業日基準となります。
土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
※海外からの発送のため、配達日時の指定はご利用できませんので予めご了承ください。
当店は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
(その際はご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。)
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
▼
ご入金確認
▼
当店発注（お取り寄せ）
▼ 4～14営業日前後
海外発送
▼ 5営業日前後
国内発送
▼ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能
▼ 2日前後 ※離島除く
お届け
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、海外の弊社配送代行会社へ商品が返送されます。
その際の費用が3,000円以上発生いたします。こちらをご負担いただくことになりますので、必ずお受取りいただくようお願いいたします。
【お支払いについて】
下記決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
（VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS）
・キャリア決済
（docomo/au/SoftBank/Y!mobile/UQmobile）
・後払い決済
【キャンセルについて】
商品注文後の変更、お客様都合でのキャンセル・変更・交換はできかねます。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換・返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合や以下の注意点に当てはまる商品は返品の受付ができませんのでご了承ください。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お洗濯、お直しされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
※商品を着用していない場合でもにおいがつくことがございます。返品希望の際は、においがつかないよう保管してください。
・ご連絡後、商品返品の発送が1週間を過ぎた場合
・商品受け取り時に、返品の基準を満たしていない場合は、返金できません。
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※※ 注意事項 ♦重要♦ ※※
下記の場合は返品をお受けできませんので、ご理解の上お求めください。
①海外製品のため、縫製が甘い場合がございます。
・ほつれ
・タグなし
・ビーズやボタンなどのしつけが甘い
・折じわがある
・若干のサイズの誤差
②商品画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お手持ちのデバイス環境や撮影時の環境の違いにより、色合いに多少の誤差が生じることがございます。予めご理解いただけますようお願いいたします。
③海外特有の匂いがついている場合がございます。
洋服に関しましては、お洗濯をしていただければ、消えますのでご了承ください。
【納品書・領収書について】
領収書の発送はおこなっておりません。
クレジットカード明細等をご利用ください。
また、ペーパレス化に努めておりますので、納品書も同封しておりません。
恐れ入りますが、ご注文メールをご確認ください。
上記内容をご納得いただいた上、ご購入いただきますようお願いいたします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
引き続き、Nuukでのお買い物をお楽しみください♪
“Nook＝居心地のいい空間”に“U(You)”を重ねたブランドネーム。
自分らしいスタイルで、自然を心地よく楽しみたい方へ。
Nuukは、街にも自然にも溶け込むニュアンスカラーのアウトドアウェアを展開するselect shopです。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
♦商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。♦
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内につきましては、メールのみでご案内しておりますので、ご注文後必ずご確認ください。
万が一届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ず下記のメールアドレスから受信できるように設定をお願いいたします。
【[email protected]】
【[email protected]】
※キャリアメールをお使いの方は当店からのメールが届かない可能性があるため、ご購入の際はキャリアメール以外でのご登録をお願い致します。
【送料について】
全国一律800円
（ただし北海道・沖縄は1500円）
9,000円以上で送料無料となります。
【発送とお届け期間について】
商品は、すべて海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで『1週間～3週間』のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。
その場合は、状況をメールにてご連絡いたします。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上、余裕をもってのご購入をお願い致します。
※到着目安は営業日基準となります。
土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。
※海外からの発送のため、配達日時の指定はご利用できませんので予めご了承ください。
当店は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
(その際はご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。)
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
▼
ご入金確認
▼
当店発注（お取り寄せ）
▼ 4～14営業日前後
海外発送
▼ 5営業日前後
国内発送
▼ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能
▼ 2日前後 ※離島除く
お届け
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、海外の弊社配送代行会社へ商品が返送されます。
その際の費用が3,000円以上発生いたします。こちらをご負担いただくことになりますので、必ずお受取りいただくようお願いいたします。
【お支払いについて】
下記決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
（VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS）
・キャリア決済
（docomo/au/SoftBank/Y!mobile/UQmobile）
・後払い決済
【キャンセルについて】
商品注文後の変更、お客様都合でのキャンセル・変更・交換はできかねます。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換・返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合や以下の注意点に当てはまる商品は返品の受付ができませんのでご了承ください。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お洗濯、お直しされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
※商品を着用していない場合でもにおいがつくことがございます。返品希望の際は、においがつかないよう保管してください。
・ご連絡後、商品返品の発送が1週間を過ぎた場合
・商品受け取り時に、返品の基準を満たしていない場合は、返金できません。
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※※ 注意事項 ♦重要♦ ※※
下記の場合は返品をお受けできませんので、ご理解の上お求めください。
①海外製品のため、縫製が甘い場合がございます。
・ほつれ
・タグなし
・ビーズやボタンなどのしつけが甘い
・折じわがある
・若干のサイズの誤差
②商品画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お手持ちのデバイス環境や撮影時の環境の違いにより、色合いに多少の誤差が生じることがございます。予めご理解いただけますようお願いいたします。
③海外特有の匂いがついている場合がございます。
洋服に関しましては、お洗濯をしていただければ、消えますのでご了承ください。
【納品書・領収書について】
領収書の発送はおこなっておりません。
クレジットカード明細等をご利用ください。
また、ペーパレス化に努めておりますので、納品書も同封しておりません。
恐れ入りますが、ご注文メールをご確認ください。
上記内容をご納得いただいた上、ご購入いただきますようお願いいたします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
引き続き、Nuukでのお買い物をお楽しみください♪
Nuuk
送料について
9,000円(税込)以上お買い上げで
全国送料無料
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